Payten Ödeme Orkestrasyonu verilerine göre, 50’yi aşkın sigorta şirketi ile acentenin yer aldığı ekosistemde 2026 yılının ilk sekiz aylık döneminde gerçekleşen dijital tahsilat tutarı 275,5 milyar TL seviyesine ulaştı. Kredi kartlarının yüzde 97,8 oranında pay aldığı bu süreçte, kayıtlı kart kullanım oranı ise yüzde 71,88 olarak kayıtlara geçti.
Poliçe yenilemeleri ve prim tahsilatlarında yaşanan işlem yoğunluğu, ortalama işlem tutarını 6.879 TL bandına taşırken tek çekim ödemeler toplam hacmin yüzde 86,6’sını oluşturdu. Taksitli işlemlerin payı yüzde 13,4 seviyesinde kalırken, kart saklama ve tokenizasyon çözümlerinin yaygınlaşması kurumsal süreçlerdeki ödeme sürtünmesini minimize eden temel faktörler arasında yer aldı.
Tahsilat Altyapılarında Akıllı Yönlendirme ve Süreklilik
Finansal akışın kesintisiz işlemesi adına banka sanal POS’ları ve lisanslı ödeme kuruluşlarını tek merkezde toplayan platform mimarisi, akıllı yönlendirme algoritmalarıyla olası erişim aksaklıklarının önüne geçiyor. Güvenli IVR, linkle ödeme ve tekrarlayan tahsilat gibi çok kanallı yetkinliklerin yanı sıra Olağanüstü Durum Merkezi (ODM) altyapısı, şirketlerin nakit akışı yönetiminde operasyonel dayanıklılık sağlıyor. 5–11 Ekim tarihlerinde 15’incisi gerçekleştirilen Sigorta Haftası kapsamında da dijital tahsilat altyapılarının sektörün sürdürülebilir büyümesindeki rolü vurgulandı.
Payten Türkiye Ülke Lideri Burak Kutlu, sektörün büyüme dinamikleri ve ödeme teknolojilerinin üstlendiği işleve ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
Türkiye sigorta sektörü güçlü bir büyüme döneminden geçiyor. Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre sektörün prim üretimi 2026’nın ilk yarısında yıllık bazda yüzde 29 artarak 744 milyar TL’ye ulaşmış durumda. Payten Ödeme Orkestrasyonu üzerinden yönettiğimiz sigorta işlemlerinde de finansal trafiğin ulaştığı ölçek, bu büyümenin tahsilat tarafındaki karşılığını açık biçimde gösteriyor. Biz bu tabloyu yalnızca artan işlem hacimleri üzerinden okumuyoruz. Sigorta ekonomisi büyüdükçe, bu finansal değeri yüksek performans, kesintisizlik ve güvenlik standartlarıyla yönetebilmek de kurumların büyüme kapasitesini destekleyen stratejik bir yetkinliğe dönüşüyor.
Bu noktada, büyüyen finansal trafiği yönetmenin yolu yalnızca daha güçlü altyapılar kurmanın ötesinde, bu altyapılara değişen koşulları okuyarak doğru kararı verebilme yetkinliği kazandırmaktan geçiyor. Ödeme teknolojilerinde 27 yıllık deneyimimizin bize gösterdiği en önemli dönüşümlerden biri de bu: yeni eşik artık süreçleri dijitalleştirmek değil, ödeme altyapısına karar verme kabiliyeti kazandırmak.
Bugün Payten Ödeme Orkestrasyonu ile işlem anındaki koşulları değerlendiren, en doğru ödeme kanalını dinamik olarak seçen, olası bir kesintide alternatif sağlayıcıyı saniyeler içinde devreye alan ve tahsilat akışının kesintisiz sürdürülmesini destekleyen akıllı, otonom ve dayanıklı bir yapı sunuyoruz. Biz bu dönüşümü, ödeme altyapısının pasif bir işlem katmanından kurumun finansal trafiğini aktif olarak yöneten bir karar mekanizmasına evrilmesi olarak görüyoruz.
Payten Ödeme Orkestrasyonu ile odağımız, sigorta şirketlerine daha fazla ödeme seçeneği sunmanın yanı sıra; artan finansal trafiği değişen koşullara göre yönetebilen, tek bir sağlayıcıya bağımlılığı azaltan ve kurumun büyümesiyle birlikte ölçeklenebilen bir tahsilat mimarisi sunmak.
